Ausstattung

Das Telefonstudio


Das Telefonstudio erstreckt sich über fünf Räume und bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre sowie eine direkte Betreuung durch die erfahrenen Supervisor/innen und die Projektleitung. Durch die hohe Fachkompetenz der Supervisor/innen in den Bereichen der Qualitätskontrolle, Projektleitung und der Problemlösung, wird eine professionelle Durchführung der Forschungsprojekte garantiert.

Das SOKO Institut bietet:

  • modernste Erhebungssoftware für CATI/CAPI/CAWI-Erhebungen (auch im mixed-mode-Design)
  • Unterstützung von qualitativen CATI-Interviews durch Mitschnitte und Auswertungssoftware
  • professionelle Supervision und Qualitätssicherung über den gesamten Projektverlauf
  • fest angestellte, geschulte und erfahrene Interviewer/innen in den BereichenB2B", Experteninterviews, zielgruppenspezifische Befragungen (Kunden, Fahrgäste, Geschäftsführer/innen, Arbeitslose, Lehrkräfte, Eltern, Kinder und Jugendliche u.v.m.)
  • regelmäßige projektbezogene Kommunikations- und Verhaltensschulungen sowie weiterführende Trainings
  • mehrstufiges Rekrutierungs- und Eignungsverfahren bei der Auswahl der Interviewer/innen
  • transparente Arbeitsweise, direkte Kommunikation zwischen Mitarbeiter/innen, Projektleitung und Auftraggebern
  • schriftliche Verpflichtung aller Interviewer/innen auf die geltenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes, sowie interner Datenschutzmaßnahmen

Interviewerfeld


Das SOKO Institut greift für die persönlichen "face-to-face" Befragungen vor Ort auf ein breit aufgebautes und deutschlandweites Feld von erfahrenen Interviewer/innen zurück. Für die Durchführung unserer Forschungsmethoden werden die Interviewer/innen für jede Studie sorgfältig ausgewählt.

Wir bieten:

  • einen Pool von ca. 150 freien Interviewern/innen in ganz Deutschland
  • flexibel erweiterbare voll ausgestattete CAPI-Stationen
  • sorgfältige Auswahl der Interviewer/innen für jede Studie
  • mehrstufiges Schulungsprogramm
  • erfahrene Interviewer/innen für Bevölkerungsbefragungen, Unternehmensbefragungen, Fahrgastbefragungen, Klassenzimmerbefragungen, Tiefen- bzw. Experteninterviews
  • Mehrsprachige Interviewer/innen (Muttersprache Englisch, Spanisch, Türkisch, Russisch u.W.)

Online-Befragungen


Die Programmierung der Online-Umfrage wird mit der etablierten Befragungssoftware "LimeSurvey" umgesetzt, welche die folgenden Vorteile für Ihre Online-Umfrage mit sich bringt:

  • Alle relevanten Daten (inkl. der sensiblen (personenbezogenen) Daten der potentiellen Teilnehmer/innen) liegen zu jedem Zeitpunkt einzig auf dem institutseigenem Server (in Deutschland), es werden keine Daten oder Inhalte an externe Anbieter ausgelagert.
  • Alle Anforderungen an die Struktur (z.B. die Filterführung) und das Design (z.B. durch das Einbinden individueller Logos und Texte) der Online-Umfrage können individuell angepasst und umgesetzt werden.
  • Die Online-Umfrage kann jederzeit getestet, unterbrochen, angepasst oder gestoppt werden.
  • Der Zugang zur Online-Umfrage kann durch entsprechende Zugangsschlüssel gesteuert werden, sodass wahlweise z.B. individuelle "personalisierte" Zugangsschlüssel für jede/n Teilnehmer/in generiert werden können, wodurch die Teilnahme auf einen bestimmten Teilnehmer oder eine Person beschränkt werden oder aber auch gruppenspezifische Zugangsschlüssel angelegt werden, die dann für eine Gruppe von Teilnehmer/innen oder alle Teilnehmer/innen gelten.
  • Es ist eine permanente Rücklaufkontrolle und Steuerung des Teilnehmerfeldes möglich und auch die Antworten können jederzeit vorab analysiert und ausgewertet werden.

Seminar & Konferenzräume


Das SOKO Institut verfügt über zwei Seminar- und Konferenzräume für Workshops, Schulungen, Expertenbefragungen, Gruppendiskussionen und Fokusgruppen.

Wir bieten:

  • technische Ausstattung für Ton- und Videoaufnahmen
  • einen Beobachtungsraum mit Einweg-Spiegel für teilnehmende Beobachtungen von Schulungen, Befragungen und Gruppendiskussionen
  • Beamer und Flip-Charts für Workshops